« La qualité d’une relation se confirme dans son évolution »

La nature intégrée de nos services et notre philosophie corporative favorisent la continuité de la relation avec nos clients. Notre équipe partage avec vous les secrets de sa réussite et veille à assurer, de concert avec vous, l’évolution stratégique et technologique de votre site.

Une approche axée sur le partage de connaissances - qui s’éloigne d’une chasse-gardée d’expertise - permet un accompagnement pouvant prendre différentes formes. Voici quelques exemples de services d’accompagnement octroyés :

• Assignation de votre chef de projet Ergonet collaborant étroitement avec un de nos associés, tous deux responsables de la bonne conduite de votre mandat
• Activités de support avec niveau de service personnalisé
• Maintenance d’applications Ergonet ou déjà existantes (en fonction du niveau de service souhaité)
• Veille d’opportunités basée sur notre modèle Tendances COTE
  (Communications – Opérations internes en cours –Technologies – Environnement concurrentiel)
• Établissement d’un comité stratégique Ergo-Client
• Formation sur mesure, programme d’amélioration continue

De plus, vous demeurez également connecté à votre ESPACE CLIENT pour toute opération de suivi ou de demande de changement.