Services en ligne intégrés Portail de Services Intégrés (PSI) Portail de Services Intégrés | Membres (PSIM) Gestion de contenu moderne Différenciation Sitecore Bénéfices selon votre fonction Concept et modules Gestion interne Web GRM Transactions et promotions Solutions sur mesure
On se rencontre
pour une démo?
Il vous est impossible d’évaluer et d’effectuer un choix technologique sans bénéficier d’une démonstration de la solution, appuyée par une discussion ouverte sur vos aspirations...
- Des collaborations, devenues solutions, désormais transformées en une réelle communauté de connaissances inspirée des meilleures pratiques de l’industrie sous un angle définitivement tourné vers la réalité d’organisations québécoises étant axées sur la qualité de leur relation avec les membres de leur portail et/ou de leur organisation.
4 grands principes directeurs
- Axés sur une approche relationnelle évolutive au niveaux communicationnel, promotionnel et transactionnel.
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Offrir une approche de gestion de site flexible et axée sur la segmentation de vos clientèles clésÀ sa base, le PSI est une plateforme très riche, intégrée, et conviviale vous permettant de gérer à la fois l’ensemble des pages de votre nouveau site, les divers types de contenus ainsi que les groupes ciblés.En effet, suite à un processus de définition des sections et sous sections du site, la création des contenus dans la base de données du PSI permettra la diffusion des pages en fonction des publics cibles (type de clientèle, grand public, médias, clientèles en devenir, etc.). La flexibilité de cet outil vous permet même de pré-visualiser directement vos contenus dans leur contexte (au passé comme au présent), et de supporter vos activités d’obtention d’approbation avant mise en ligne, etc… Quelque soit la page consultée au sein de votre site, le PSI vous permettra d’alimenter votre communauté en ligne facilement, efficacement et en toute sécurité. De plus, la performance de la solution vous permettra d’instaurer une puissante stratégie de rotation et de croisement de contenus. |
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Pousser la personnalisation du dialogue et des services par des outils de ciblage performantsLe module, qui intègre la gestion de groupes d’utilisateurs, vous permettra de cibler des contenus exclusifs (dédiés à des profils spécifiques) ainsi que de contrôler les accès à la section réservée. Au final, une fois les pages du site construites et les clientèles cibles identifiées, votre site est désormais en mesure de présenter les bonnes informations aux bonnes personnes.Dans cet esprit, lors de l’élaboration de notre solution PSIM, nous avons développé différents Modules Optionnels sous la catégorie Outils relationnels ciblés dont vous pourrez bénéficier pour appuyer votre stratégie à cet égard. |
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Participer à l’épanouissement des organisations et à leur rayonnement par la mise en valeur de leurs différents contenusLa plateforme PSI, c’est aussi un outil vous permettant de prévoir une démarche pertinente quant à la gestion de contenu (affichage prioritaire ou exclusif, croisement stratégique d’informations d’une section ou d’un outil à l’autre…) De plus, l’outil dotera automatiquement votre site d’un moteur de recherche « plein texte intégré » qui facilitera la découverte de vos contenus. |
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Permettre l’accès à des services en ligne de qualité et intégrés à vos opérations de gestion interneDes services de qualité passent par la performance des services en ligne offerts et incluent de plus en plus une saine intégration des systèmes. Cette stratégie offre plusieurs avantages importants dont la diffusion d’une information juste et en temps réel.Mise à jour des informations du dossier personnel, renouvellement de services, réception de courriel au contenu personnalisé, inscription à une activité que vous offrez… Quelque soit la nature de l’action posée par votre usager, celle-ci doit se traduire en expérience positive tout en laissant une empreinte au niveau de son évaluation du professionnalisme de votre organisation. |